SRL “SYNERGY M&M” (зарегистрированное в регистре юридических лиц 08.11.2024, IDNO 1024603018829), в лице исполнительных администраторов MASLINKOVA MARIA NICOLAI и GRAMOVICI LUDMILA IGOR, в качестве оферента, называемое в дальнейшем «Исполнитель» или «Академия»,
на основании ст. 1029 Гражданского Кодекса Республики Молдова, на правах публичной оферты предлагает неопределенному кругу дееспособных физических лиц, именуемых в дальнейшем «Заказчик» или «Представитель»,
заключить настоящий договор (далее по тексту – «Оферта» или «Договор») об оказании услуг на указанных ниже условиях, а также других условиях, представленных на интернет ресурсе
https://nexusacademy.md/ .
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты за услуги Исполнителя.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) академии NEXUS и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем (Академией), с которыми Заказчик соглашается путем выражения акцепта. Согласно 1035 ГК РМ акцептом признается заявление лица, которому адресована оферта, или иное действие, свидетельствующее о принятии оферты. Акцепт приобретает силу с момента его получения оферентом. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, а также на условиях, опубликованных на сайте в сети Интернет по адресу
https://nexusacademy.md/ и/или размещенных на рецепции Академии.
После ознакомления с текстом данной публичной оферты и в случае несогласия с каким-либо ее условием, Заказчик вправе отказаться от использования услуг Академией, до внесения оплаты за эти услуги.
Заказчик, принявший условия настоящей оферты путем совершения действий, предусмотренных настоящим Договором, может отказаться от оказания услуг только на основании предусмотренных Договором или действующим законодательством условий. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, поскольку акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Оферта является официальным документом и публикуется на официальном сайте Академии
https://nexusacademy.md/ и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Академии.
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт предварительной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, при условии выражения согласия путем проставления галочки или личной подписи рядом с текстом «Ознакомился и согласен с условиями публичной оферты» любым из перечисленных методов: в окне подачи заявки на приобретение услуг Академии и/или при заполнении Анкеты, где текст настоящей оферты открывается в виде отдельного файла при нажатии на активную ссылку «публичной оферты», либо при сканировании QR-кода.
Оформление заявки Заказчиком на приобретение услуг Исполнителя на сайте
https://nexusacademy.md/ и/или заполнение Анкеты без проставления соответствующей галочки технически невозможно. В случае приобретения услуг Исполнителя без использования сайта
https://nexusacademy.md/ и выполнения вышеуказанных условий, моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт предварительной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя и подписания договора об оказании услуг оффлайн, при условии предварительного ознакомления и согласия Заказчика с содержанием настоящей публичной Оферты, подтвержденного одним вышеуказанных методов.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ«Программа организации досуга» – систематизированные сведения по темам в области робототехники, компьютерной грамотности, программирования, программного обеспечения, компьютерных технологий и систем, направленным на получение новых знаний, навыков и способностей в указанных областях, состоящие из систематических мероприятий, проводимых Исполнителем в помещениях Академии в соответствии с графиком. Программы, реализуемые Исполнителем, подразделяются по видам направлений, предназначенных для определенных возрастных категорий Студентов. Далее по тексту настоящего Договора – «Программа».
«Курс» — право на обслуживание и пользование услугами Академии, вид, период действия и стоимость которого указаны в приложении №1 к Договору.
«Дата приобретения услуг» — дата, с которой начинается период получения услуг согласно договору.
Активация Курса происходит с даты заключения Договора, т.е. с даты покупки Курса.
«Личный кабинет» — персональная страница Представителя и Студента Академии в автоматизированной системе учета клиентов, требующая авторизации.
«Сайт» — информационный ресурс Академии, расположенный по адресу
https://nexusacademy.md/ ;
«Правила Академии» — документ, устанавливающий правила поведения при посещении Академии, порядок и особенности предоставления услуг, права и обязанности Представителей и Студентов Академии и третьих лиц на территории Академии, содержащий требования по технике безопасности при предоставлении услуг. Правила Академии опубликованы на сайте, а также на информационном стенде по адресу Академии. Правила Академии являются приложением к Договору, его неотъемлемой частью и дополняют условия Договора.
«Заказчик» или «Представитель» — дееспособный гражданин, достигший 18-летнего возраста, действующий при заключении Договора от своего имени, либо действующий на основании родительских или иных прав от имени и в интересах несовершеннолетнего ребенка в возрасте от 3 лет. Заказчик также может являться Студентом.
«Студент» — как физическое лицо, записавшиеся на обучение и проходящее образовательную программу в Академии. Студент также может являться заказчиком в случае достижения им 18-ти лет.
«Тарифы» — стоимость дополнительных услуг Академии (стоимость занятий, стоимость индивидуальных занятий, платных консультаций, пробных занятий).
«Занятие» — занятие с преподавателем в соответствующей Академии, проводимое по расписанию или по предварительной записи в автоматизированной системе учета клиентов.
«Посещенные групповые занятия» — занятие, длительностью 115 мин, на котором присутствовал Студент или не присутствовал, в случае если он не отменил запись в автоматизированной системе учета клиентов менее, чем за 8 часов до начала проведения занятия.
«Посещенные индивидуальные занятия» — занятие, длительностью 55 мин, на котором присутствовал Студент или не присутствовал, в случае если он не отменил запись в автоматизированной системе учета клиентов менее, чем за 8 часов до начала проведения занятия.
«Отработки» - занятие, длительностью 55 мин, на котором присутствовал Студент или не присутствовал.
«STEM-программы» - (наука, технологии, инженерия, математика), курсы программирования и аналитики.
«Мероприятия» – изложение определенной темы программы Студентам или Представителям в Академии Исполнителем и/или привлеченными им для указанных целей третьими лицами с использованием технологий, методов, способов, идей, разработок, форм, ресурсов и материально-технической базы Исполнителя, предусмотренное программой и направленное на эффективное оказание услуг в интересах Студентов.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Академия предоставляет Заказчику платные услуги по организации и проведению занятий по обучению основам программирования, цифровых технологий и других дисциплин в сфере информационных технологий и STEM-программы Студенту на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с Правилами Академии и иными условиями, предусмотренными Приложениями к Договору, и являющимися его неотъемлемой частью.
1.2. Услуги, предоставленные Академией в отчетном периоде на основании настоящего Договора, считаются принятыми без подписания отдельного акта выполненных работ. Если по окончании отчетного периода Заказчик не направил Академии письменные замечания или претензии, не устраненные Академией, то услуги считаются оказанными своевременно, качественно и в полном объеме. В случае получения замечаний и их полного устранения Академией услуги также считаются оказанными в срок и в полном объеме.
1.1 МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА1.1.1 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 1029 Гражданского кодекса Республики Молдовы).
1.1.2 Акцепт оферты – Запись на занятия и оплата услуг в порядке, определяемом тарифами и Правилами Академии.
1.1.3 Заключение договора – приобретение курса на групповое или индивидуальное занятие, организованное и проводимое Академией.
1.1.4 Заключая договор, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенными в настоящей Оферте условиями, стоимостью услуг, а также правилами Академии. Выражая согласие, Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Академией в договорные отношения. Заказчик также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий, подтверждающих акцепт Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1. Академия обязуется:
2.1.1. Оказывать услуги в соответствии с законодательством Республики Молдова, условиями настоящего Договора, правилами Академии и расписанием занятий.
2.1.2. Не передавать конфиденциальную информацию Заказчика и Студента, полученную при заключении настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РМ.
2.1.3. Обеспечить рабочее состояние технического оборудования и иного оборудования.
2.1.4. В случае отмены занятий по вине Академии (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность Студенту посетить занятия в другие дни.
2.1.5. В случае отмены Заказчиком занятия, более чем за 8 часов до начала занятия, предоставить Студенту отработку.
2.2. Академия имеет право:
2.2.1. Утверждать и изменять расписание занятий, материалы и график работы преподавателей в Академий.
2.2.2. В случае необходимости Академия может заменить в одностороннем порядке педагога (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия, на другого педагога.
2.2.3. В одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае невыполнения Заказчиком и/или Студентом условий, предусмотренных настоящим договором.
2.2.4. В случае невозможности предоставления услуг, если это является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях ремонта, отключения электричества, отопления и других обстоятельств, не зависящих от деятельности Академии, приостановить оказание услуг на период действия указанных обстоятельств и устранения их последствий.
2.2.5. Если Заказчик и/или Студент не предупредил администратора не менее чем за 8 часов о своем отсутствии на занятии, система фиксирует его присутствие, и право на отработку не предоставляется.
2.2.6. В целях сохранения здоровья не допускать на занятия Студента с явными признаками острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания или подозрением на таковые. Дальнейшее возвращение к занятиям после такого отстранения должно быть подтверждено предоставлением справки от врача.
2.2.7. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, без направления Заказчику каких-либо уведомлений о его расторжении в следующих случаях:
- задержка оплаты услуг более чем на 10 (десять) календарных дней;
- систематическое (более двух раз в течение срока действия Договора) нарушение Заказчиком и/или Студентом условий настоящего Договора, Правил Академии, морально-этических норм, нарушение прав и законных интересов других участников Академии, пропуски занятий без уважительных причин, создание препятствий в оказании услуг, нанесение материального ущерба имуществу Исполнителя. Исполнитель может воспользоваться этим правом после двух предупреждений (устного и письменного), если нарушения не были устранены.
2.2.8. Взыскать с Заказчика причиненный имуществу Академии материальный ущерб в случае его порчи Заказчиком или Студентом. Взыскание может быть осуществлено в том числе путем удержания денежных сумм, оплаченных за обучение, в порядке, предусмотренным главой 3 настоящего Договора.
2.2.9. Не допустить к занятиям Студента, вовремя не оплатившего и не предоставившего подтверждение оплаты услуг Академии. Обучение не будет считаться оплаченным в случае удержания внесенных денежных средств в соответствии с п. 2.2.8. Договора, а Студент будет снова допущен к занятиям только после погашения всех задолженностей – как за причиненный ущерб, так и за само обучение.
2.2.10. Производить видеонаблюдение на всей территории Академии, в общих зонах и других помещениях Исполнителя с помощью соответствующей системы в целях контроля соблюдения правил, обеспечения безопасности посетителей, Заказчиков и сотрудников Исполнителя. Организовывать и проводить на занятиях и мероприятиях Академии и между ними фото- и видео-съёмку и использовать полученные материалы в рекламных целях на афишах, на сайте, в социальных сетях в интернете, а также любых других средствах массовой информации, при соблюдении положений законодательства о защите персональных данных.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги по настоящему Договору.
2.3.2. Ознакомиться с Правилами посещения Академии.
2.3.3. Принимать услуги, оказываемые Академий, на условиях Договора и приложений к нему.
2.3.4. При наличии у Студента признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания отказаться от посещения Академий.
2.3.5. Соблюдать общественный порядок, уважительно относиться к другим Заказчикам и Студентам, персоналу Академии, избегая действий, создающих опасность для окружающих и нарушающих их права и свободы. Бережно относиться к имуществу Академии.
2.3.6. Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы и контролировать соблюдение Студентом этих правил.
2.3.7. Полностью нести ответственность за свое здоровье и здоровье Студента, обеспечивать его контроль и не допускать угрозы здоровью окружающих.
2.3.8. Уведомлять администрацию Академии в случае невозможности посещения занятий не менее чем за 8 часов до начала занятия.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Требовать от Академии предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Академии и оказываемых услугах.
2.4.3. Отменить занятие с уведомлением Исполнителя не менее чем за 8 часов до его начала.
2.4.4. Получать доступ к учебным материалам и прогрессу обучения через личный кабинет.
2.4.5. Запросить у Исполнителя перевод Студента в другую группу. Удовлетворение этого запроса остается на усмотрение Исполнителя, и может быть осуществлено при наличии мест и согласовании с администрацией/педагогом.
2.4.6. Запросить у Исполнителя переоформить Курс на другое лицо. За переоформление права пользования Курса на другое лицо плата с Заказчика не взимается.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ3.1. Оплата осуществляется путем:
3.1.1. внесения наличных денежных средств или путем оплаты через платежный терминал (безналичным путем) до начала оказания услуг;
3.1.2. оплаты счета через банк;
3.1.3. онлайн-оплаты заказа на сайте (оплата происходит через платежный шлюз банка)
3.1.4. оплаты в рассрочку через партнеров Академии
3.2. Особые условия (например, скидки, специальные предложения, акции и т.д.) предоставляются по усмотрению Академии.
3.3. Внесенный аванс или предоплата за услуги не подлежит возврату по истечении 3 (трёх) месяцев с даты внесения, если услуги не были использованы или посещение занятий не началось в указанный период не по вине Исполнителя.
3.4. Академия оставляет за собой право изменения стоимости занятий. Изменение стоимости не распространяется на уже произведенные платежи. Вся актуальная информация о типах услуг и их стоимости содержится в Приложении №2 к настоящей Оферте и/или размещена на рецепции Академии.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. Услуги оказываются в объеме и на условиях Договора.
4.2. Представитель-Студент посещает занятия в соответствии с условиями, изложенными на сайте Академии, при соблюдении Правил посещения Академии и требований в соответствии с настоящим Договором.
4.3. Если Студент после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты по настоящему Договору не смог посещать занятия по причине болезни или других обстоятельств непреодолимой силы, он должен предоставить администратору подтверждающие документы, например, медицинскую справку.
5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ5.1. В случае отказа Заказчика от услуг Академии в течение 14 дней с момента внесения оплаты, на основании письменного заявления Заказчика, Исполнитель производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги за вычетом удержания комиссии банка. При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, из стоимости курса вычитается стоимость прошедших занятий, определяемая по тарифу разового посещения, без учёта скидок, независимо от посещения занятий Студентом. Возврату подлежит остаток средств за вычетом этих занятий.
5.2. В случае, если Заказчик оплачивал услуги Академии в рассрочку, как это предусматривает п. 3.1.4. настоящего Договора, при расчете суммы денежных средств для возврата Заказчику, из стоимости курса вычитается стоимость прошедших занятий, определяемая по тарифу разового посещения, без учёта скидок, независимо от посещения занятий Студентом. Из полученной суммы вычитается банковская комиссия и проценты за использование возможности оплаты в рассрочку. Процентные ставки, подлежащие вычету, указаны в Приложении №3 к настоящей Оферте.
5.3. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя и удержания внесенных Заказчиком сумм в порядке, предусмотренном п.2.2.8. настоящего Договора, возврат денежных средств Заказчику на условиях п.п. 5.1. и/или 5.2. осуществляется только в том случае, если удержанная сумма покрывает причиненный ущерб.
5.4. Срок возврата денежных средств составляет 15 дней с момента получения Академией соответствующего письменного заявления Заказчика.
6. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ЗАКАЗЧИКЕ И СТУДЕНТЕ6.1. Сторона, получающая информацию, будет относиться к Конфиденциальной информации, предоставленной Стороной, предоставляющей информацию, с максимальной тщательностью и осмотрительностью. Получающая сторона будет действовать, по крайней мере, с той же осторожностью, манерой поведения, осмотрительностью и тщательностью, с какой любое другое лицо действовало бы в аналогичных обстоятельствах для защиты своей собственной конфиденциальной информации или информации аналогичного характера, принадлежащей третьей стороне, и для предотвращения несанкционированного использования, распространения, публикации или раскрытия своей собственной конфиденциальной информации.
6.2.Информация будет рассматриваться как конфиденциальная, и стороны не имеют права передавать конфиденциальную информацию третьим лицам или предоставлять третьим лицам доступ к конфиденциальной информации, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова. Несоблюдение оговорки о конфиденциальности без законных оснований влечет за собой возмещение причиненного ущерба виновной стороной.
6.3.Каждая сторона, раскрывая другой стороне персональные данные своих сотрудников/представителей для целей исполнения договора, гарантирует, что раскрывает только ту информацию, которая необходима для этой цели. Каждая сторона самостоятельно принимает на себя ответственность за обработку персональных данных.
6.4. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на обработку любых персональных данных, предоставленных Заказчиком, то есть на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных, осуществляемую согласно Закона РМ о защите персональных данных №133 от 08.07.2011, с использованием и/или без использования средств автоматизации, в том числе в соответствии с пунктом 2.2.10. настоящего Договора. Выраженное согласие Заказчика на обработку персональных данных действует бессрочно.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. Академия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика и Студента в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций преподавателей Академии и Правил посещения Академии.
7.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья Студента, посещающего Академию. Академия не несет ответственность за любое ухудшение здоровья Заказчика и Студента.
7.3. Фактом заключения договора Заказчик подтверждает отсутствие у Студента медицинских противопоказаний для занятий. Академия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика и Студента в случае наличия медицинских противопоказаний для занятий.
7.4. Академия не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
7.5. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Академии им или Студентом.
7.6. Академия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства и связанные с другими независящими от Исполнителя обстоятельствами.
7.7. Академия не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.
7.8. Академия не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при заполнении заявок, анкет и оформлении настоящего Договора.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ8.1. Договор считается заключенным с даты подписания оффлайн договора и действует до окончания срока оказания услуг (до окончания срока действия модуля/курса). После окончания срока действия договора все обязательства сторон прекращаются, за исключением обязательств по возмещению причиненного ущерба или погашению других задолженностей, сформировавшихся в период действия Договора.
8.2. Положения настоящего Договора регулируются действующим законодательством Республики Молдова.
8.3.В случае возникновения разногласий или споров между Сторонами по вопросам, изложенным в настоящем Договоре или в связи с ним, Стороны приложат совместные усилия для их разрешения путем мирных переговоров.
8.4. В случае, если вышеуказанные споры не могли быть разрешены путем переговоров, они буду рассматриваться компетентной судебной инстанцией Республики Молдова.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Заказчик подтверждает, что ни он, ни несовершеннолетние лица, в интересах которых заключен Договор, не имеют медицинских противопоказаний для занятий и несет полную ответственность за их здоровье.
9.2. Заказчик соглашается на обработку Академией всех переданных им на основании настоящего Договора персональных данных, на условиях, обозначенных в Договоре.
9.3. Академия вправе передавать свои обязательства по Договору третьим лицам без согласия Заказчика.
9.4. В рамках исполнения настоящего Договора Стороны могут передавать сообщения и документы через электронную почту, а также мобильные мессенджеры Viber, WhatsApp и Telegram, используя номера телефонов и контактные данные Исполнителя, указанные в п.10 Договора. Документы и сообщения, отправленные через указанные каналы, признаются имеющими юридическую силу, равную документам в простой письменной форме. Стороны несут ответственность за действия любых лиц, имеющих доступ к указанным контактам.
9.5.Если любое условие (или его часть) из этого договора является недействительным, незаконным или неприменимым, остальные условия договора останутся действительными.
10. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ АКАДЕМИИАкадемия:
Компания: SRL SYNERGY M&M
IDNO: 1024603018829
IBAN: MD29VI022512600000549MDL / MD69VI022582600001117MDL
Эл. Почта:
nexusinsightacademia@gmail.comТел.: +37379920699 / +37378114893
Приложения к Договору:Приложение №1: Правила посещения Академии
Приложение №2: Стоимость услуг Академии
Приложение №3: Условия возврата денежных средств при оплате услуг Академии в рассрочку